FAQ

Întrebări frecvente

 

 

1. BOTANICAL CUBE INC Natural oferă mostre gratuite?

Da, oferim mostre gratuite pentru 10-50g.

2. Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

În general, MOQ este de 1 kg. Vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări pentru detalii.

3. Cât durează expedierea?

Majoritatea produselor sunt pe stoc. Calitatea sub 100 kg poate fi livrată în 5-7 zile.

4. Sunt produsele certificate?

Da, am obținut cu succes certificarea sistemului de calitate, cum ar fi ISO22000, ISO9001, FDA, HALAL, KOSHER, SC, USDA, certificarea organică EU&NOP, SGS, FSSC22000 etc. Vă rugăm să ne contactați pentru a afla mai multe despre certificări.

5. Există vreo reducere?

Da, pentru o cantitate mai mare, sprijinim întotdeauna cu un preț mai bun.

6. Pot să vă vizitez fabrica?

Salutăm clienții noștri să viziteze fabrica noastră. Compania are 3 baze de producție, situate în județul Shanyang, orașul Shangluo, districtul Huyi, orașul Xi'an și județul Sanyuan, orașul Xianyang.

7. Cum tratați reclamația de calitate?

Toate produsele noastre sunt strict testate de QC și confirmate de QA; materialul necalificat nu va fi eliberat clientului.
În cazul în care se confirmă că orice problemă de calitate este cauzată de noi, vom înlocui bunurile sau vă vom rambursa plata imediat.

 

 

 

 

whatsapp

Telefon

E-mail

Anchetă